Омниканальная
CRM в Телеграм
Поток сообщений из множества аккаунтов WhatsApp, Avito, Телеграм ботов, Gmail и других каналов — прямо в Телеграм
(А ИИ-бот поговорит с клиентом, когда все спят)
Командная работа в Телеграм
с любыми данными
Как это работает?
Все переписки будут удобно структурированы в Телеграм группах в виде топиков.
Keep it simple — вместе с Telegram
Нулевой порог входа
Если сотрудник умеет отправлять стикеры в Телеграме, он уже квалифицированный пользователь нашей системы. Добавили сотрудника в группу — он уже в рабочем процессе.
Кроссплатформенность уровня Бог
Windows, macOS, Linux, Android, iOS — ваша CRM работает везде, где работает Telegram.
Настройка за 2 минуты
Подключите WhatsApp, Instagram или Email так же просто, как отсканировать QR-код.
Гибкий контроль доступа
Вы можете направлять заявки из WhatsApp и Instagram напрямую в группу продаж, а поддержку — сосредоточить на Email и Telegram тикетах.
Невидимая коллаборация
Упомяните коллег через @username, чтобы мгновенно привлечь их к разговору. Внутренние обсуждения команды происходят прямо внутри треда с клиентом, но остаются на 100% невидимыми для клиента.
Команды-действия
Управляйте воронкой продаж прямо из чата. Введите кастомные команды вроде /paid или /closed, чтобы мгновенно обновить стадию сделки. Иконка треда меняется автоматически (например, на 💰 или ❌), отражая новый статус.
Мгновенная фильтрация
Находите нужные сегменты клиентов. Просто введите название статуса (например, "paid") в строку поиска, чтобы отфильтровать группу и увидеть всех клиентов на этой конкретной стадии воронки.
Перевод в реальном времени
Не страшно, если вы говорите по-португальски, а ваш клиент — на фарси. Говорите на родном языке, пока клиенты общаются на своем — без необходимости переключаться на английский. Бесшовный двунаправленный ИИ-перевод устраняет барьеры и повышает лояльность клиентов, делая общение легким и комфортным. Расширяйте рынок глобально без найма многоязычной команды поддержки.
Контекстный автопилот
Разверните продвинутых ИИ-агентов, которые работают пока вы спите. Загрузите базу знаний (до 10 МБ инструкций, FAQ и прайс-листов), и агент справится со сложными запросами: сможет решать технические проблемы или объяснять детали продукта.
Зеркалирование данных (Омниграм → Ваша CRM)
Каждое сообщение из WhatsApp или Instagram, каждая внутренняя заметка между коллегами в Телеграме и каждое изменение статуса в любом чате мгновенно отправляется в вашу внешнюю CRM через вебхуки.
Телеграм как мобильный интерфейс (Ваша CRM → Омниграм)
Подключите внутренние бизнес-процессы к Телеграму. Используйте наши вебхуки для маршрутизации критических событий — таких как заказы с сайта, серверные алерты или одобренные счета — напрямую в группы конкретных сотрудников. Позвольте команде управлять сложными бэкенд-процессами простым нажатием кнопок в чате.
Часто задаваемые вопросы
Технически - это телеграм-группы, которыми управляют специальные боты, доставляющие сообщения из различных интеграций (WhatsApp, Instagram и других). Эти боты автоматически создают треды для новых клиентов, а также доставляю сообщения в ранее созданные треды. Для вас это выглядит так, будто вы (и ваша команда) общаетесь с другим пользователем из той или иной соцсети прямо в Телеграме. Это удобный способ взаимодействия с клиентами, покупателями и пользователями вашего продукта с помощью привычного и удобного всем приложения - Телеграм.
Зарегистрируйтесь. Вы попадете на экран установки, где будет подробная инструкция. Интеграции подключаются либо сканированием QR кода (WhatsApp, Telegram user), либо введением логина и пароля вашей интеграции (Instagram и другие). Иногда требуется ввести код, который пришел к вам на почту, привязанную к аккаунту интеграции.
Да, вы можете подключить любое количество интеграций к одной группе. Например, в одну группу могут приходить сообщения из WhatsApp, Instagram и LinkedIn, а в другую из Telegram и Gmail.
Стоимость начинается от 15 долларов в месяц (до 5 участников группы) + бесплатно можно подключить Телеграм бота, через который команда сможет общаться с пользователями.
Дополнительно оплачивается:
- (+$3) каждый новый участник
- (+$10) интеграции WhatsApp, Telegram (user), Instagram, LinkedIn, Gmail, Email (IMAP)
- (+$5) интеграции Telegram (user), Webchat, Webhook
- AI интеграция оплачивается по затраченным токенам
Мы перенаправляем данные из одного канала в другой, не логируя никаких данных, кроме деталей об ошибках доставки сообщений (для отладки). Ваши сообщения хранятся только в Телеграм и интегрированных соцсетях и мессенджерах.
Мы не рекомендуем делать массовых рассылок. Ваш аккаунт может быть заблокирован со стороны соцсетей и мессенджеров.
Стоимость
Настройте свой тариф
Мест в команде
Каналы
-
Боты, вебчаты, webhook
1
-
Другие каналы
0